基础告知 | 平台及法律有效性介绍 |
个人账号相关 | 注册、认证、登录、变更、合并、注销、找回、修改密码、登录校验 |
实名认证方式(人脸识别、身份证三要素、银行卡四要素、非大陆人员)及问题解答 | |
企业认证与印章制作 | 企业认证、变更企业、找回企业、注销企业 |
制作印章、授权、印章变更/停用 | |
成员及权限管理 | 添加成员/部门/下级单位、员工入离职交接 |
系统权限管理、业务分类管理员、文件模板管理员、印章使用管理员、查看/下载/打印权限 | |
模版制作 | 创建模板、参数编辑、模板设置 |
共享/复制模板 | |
业务分类流程配置 | 绑定合同模板 |
设置签署方及顺序 | |
设置内部审批流程 | |
指定印章 | |
内部权限设置 | |
指定签署位置 | |
参数填写设置 | |
签署要求设置 | |
合同发起与管理 | 单份发起(固定流程、自由流程) |
批量发起(扫码签署、表格导入) | |
合同发起人使用流程 | |
合同审批人盖章人使用流程 | |
合同详情、合同催签、修改接收人信息、签署状态、重新发起、合同撤回/结束签署、签署截止日期延期、 | |
批量操作 | |
合同查找/高级筛选、查看/下载/打印、合同文件列表导出 | |
作废文件、存证报告、设置终止日期 | |
添加标签/备注、关联附件/相关文件、合同抄送 | |
接收方相关 | 扫码签、已认证签署、未认证签署、认证签署一体化 |
个人签署失败原因及问题解答 | |
查找/查看/下载/打印合同、存证报告 | |
合同签署过程指引(多种情况) | |
企业签署问题及解答(权限问题,能签但不是自己签署,不能签但是自己签) | |
查看/下载/打印合同、退回/作废合同、批量操作、合同查找/高级筛选、存证报告 | |
其他管理 | 邀请加入(个人、公司)、批量导入、信息维护 |
外部客户认证流程 | |
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